EFFICACITÉ APPROUVÉE PAR LES MÉDIAS
FABRIQUÉS EN EUROPE
APPROUVÉS PAR LA SCIENCE
SANS OGM
CONFORMES HACCP
FORMULES SIMPLES SANS SUPERFLUS
FABRIQUÉS EN EUROPE
APPROUVÉS PAR LA SCIENCE
SANS OGM
CONFORMES HACCP
FORMULES SIMPLES SANS SUPERFLUS
CE DONT VOUS AVEZ RÉELLEMENT BESOIN
POURQUOI CHOISIR LOAD ?
REVENONS À LA BASE DES COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES
WHEY, CRÉATINE, COLLAGÈNE, PRÉ-WORKOUT, SANTÉ & BIEN-ÊTRE. PARMI LES 5 CATÉGORIES DE PRODUITS, ON SAIT QUE T'EN CONSOMMES DÉJÀ AU MOINS 2, VOIRE 3.
CRÉE PAR DES PRATIQUANTS
TRANSPARENCE TOTALE
SIMPLICITÉ & EFFICACITÉ
CLINIQUEMENT PROUVÉ
Des compléments qui ont fait leur preuve par la science
Ce que les sportifs qui consomment des compléments alimentaires rapportent réellement.
Estiment qu'ils sont essentiels pour maintenir leur santé et atteindre leurs objectifs.
Rapportent une amélioration de leur état depuis qu'ils en prennent
Ont confiance dans l'efficacité des compléments alimentaires sur leurs performances et leur santé
n'ont ressenti aucun effet secondaire.
Ils ont testé. Ils ont approuvé.
TOUS NOS PRODUITS
DES PROMESSES, LE MARCHÉ EN EST PLEIN. LES AVIS, EUX, NE MENTENT PAS.
Toutes vos questions & toutes vos réponses
Quel est le délai pour effectuer un retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous demander un retour.
Comment initier un retour ?
Contactez-nous à support@loadsupplement.com avec votre preuve d'achat. Si votre retour est accepté, nous vous envoyons une étiquette d'expédition et les instructions nécessaires. Attention : tout colis retourné sans demande préalable ne sera pas accepté.
Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?
Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement à support@loadsupplement.com. Nous évaluons le problème et y remédions rapidement.
Est-ce que je peux retourner un produit déjà ouvert ?
Non. Pour des raisons de sécurité sanitaire, seuls les produits strictement non ouverts, non utilisés et avec leur sceau d'origine intact peuvent être retournés. Tout produit ouvert ne peut ni être retourné ni remboursé.
Dans quel délai est-ce que je suis remboursé ?
Une fois votre retour reçu et inspecté, vous serez remboursé sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrables. Si 15 jours ouvrables se sont écoulés sans remboursement, contactez-nous à support@loadsupplement.com.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
L'étiquette de retour est fournie par nos soins une fois votre retour accepté. Contactez-nous d'abord àsupport@loadsupplement.comavant tout envoi.
Vers quels pays livrez-vous ?
Nous expédions actuellement vers l'Allemagne et les pays de l'Union européenne continentale (France incluse), depuis notre entrepôt situé en Allemagne via UPS. Nous ne livrons pas en dehors de ces zones pour le moment.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont de 5,90€ quelle que soit votre destination et le nombre d'articles commandés. La livraison est offerte dès 50€ d'achat.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement. Une fois expédiée, la livraison est estimée sous :
- Allemagne : 1 à 3 jours ouvrés
- Europe (UE continentale) : 3 à 5 jours ouvrés
J'ai indiqué une mauvaise adresse de livraison, que faire ?
Contactez-nous le plus rapidement possible à support@loadsupplement.com. En cas d'erreur d'adresse, les éventuels frais de réacheminement ou retards sont à la charge du client.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi UPS. Vous pouvez également suivre votre commande directement via l'onglet "SUIVRE SA COMMANDE" dans le menu, en renseignant soit votre numéro de commande avec votre adresse e-mail ou numéro de téléphone, soit votre numéro de suivi.
Ma commande est en retard ou introuvable, que faire ?
Vérifiez d'abord le suivi transporteur et l'adresse indiquée lors de votre commande. Si le problème persiste, contactez-nous à support@loadsupplement.com avec votre numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête auprès d'UPS si nécessaire.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Non, une commande validée ne peut pas être modifiée. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre panier avant de confirmer votre achat.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande en nous contactant le plus rapidement possible à support@loadsupplement.com. Passé le délai de préparation, l'annulation ne sera plus possible.
Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, que faire ?
Vérifiez d'abord vos spams. Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous à support@loadsupplement.com, nous vérifions si votre commande a bien été enregistrée et vous tenons informé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Tous les paiements sont sécurisés via Stripe. Nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués en Europe, exclusivement dans des installations conformes aux normes HACCP. Nos fournisseurs disposent également souvent des certifications GMPet/ou ISO, garantissant des standards de fabrication élevés.
Vos produits sont-ils testés et contrôlés ?
Oui. Chaque produit est régulièrement analysé par un laboratoire indépendant en Allemagne. Ces analyses couvrent les contrôles microbiologiques ainsi que la détection de métaux lourds et de contaminants, afin de garantir la sécurité et la qualité de ce que vous consommez.
Vos produits sont-ils certifiés ?
Nos installations de production sont conformes aux normes HACCP. Nos fournisseurs disposent par ailleurs souvent des certifications GMP(Bonnes Pratiques de Fabrication) et/ou ISO, qui sont des références internationales en matière de qualité et de sécurité alimentaire.
Vos produits sont-ils adaptés aux véganes/végétariens ?
Cela dépend des produits. Voici le détail de notre gamme :
Végétariens :
- Whey Protein
- Clear Whey
Véganes :
- Créatine Monohydrate (neutre et aromatisée)
- Créatine Gummies
- Pré-Workout
- Multivitamines Gummies
- Complexe Magnésium
- Vitamine D3
Ni végétariens ni véganes :
- Collagène Bovin Hydrolysé
- Oméga-3
- Complexe Multivitamines
Ces informations sont également disponibles sur chaque fiche produit.
Les gélules de vos produits sont-elles halal ?
Oui. Le Complexe Multivitamines et l'Oméga-3 sont tous deux certifiés halal. Cette information est également indiquée sur chaque fiche produit.
Vos produits contiennent-ils des allergènes ?
La majorité de nos produits sont sans allergènes majeurs. Voici le détail pour les produits concernés :
- Whey Protein : contient du lait et du soja
- Clear Whey : contient du lait et du gluten
- Complexe Multivitamines : contient du soja
- Oméga-3 : contient du poisson
Ces informations sont également disponibles sur chaque fiche produit. En cas de doute ou d'allergie sévère, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé avant toute consommation.
Les dosages de vos produits sont-ils efficaces ?
Oui. Nous formulons nos produits avec des dosages basés sur les données scientifiques disponibles, sans sous-doser pour réduire les coûts. Ce que vous lisez sur l'étiquette est ce que vous consommez réellement.
Puis-je consommer vos produits si je suis enceinte ou si j'allaite ?
Nous déconseillons la consommation de compléments alimentaires pendant la grossesse ou l'allaitement sans avis médical préalable. Consultez votre médecin avant toute prise.
Puis-je prendre plusieurs compléments en même temps ?
Oui dans la plupart des cas. Nos produits sont conçus pour pouvoir être combinés. Cependant, en cas de doute ou si vous suivez un traitement médical, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé.
Qui est derrière LOAD ?
Une bande de passionnés de musculation qui en ont eu marre des marques de compléments devenues tout sauf des marques de compléments. Trop de marketing, pas assez de substance. LOAD est né de cette frustration : revenir à l'essentiel, avec des produits simples, efficaces et honnêtes.
Pourquoi avoir créé LOAD ?
Parce que les compléments alimentaires ont perdu leur sens. Les marques sont devenues des supermarchés, les gammes s'élargissent à l'infini, et on retrouve de plus en plus de produits qui remplacent carrément une alimentation classique. Un complément est censé compléter, pas remplacer.
LOAD est né d'une volonté simple : redonner du sens au mot "complément alimentaire". Des produits ciblés, efficaces, sans superflu, pour les gens qui mangent bien et qui cherchent juste à optimiser, pas à compenser.
Où êtes-vous basés ?
LOAD est basé à Paris, France.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : support@loadsupplement.com. Nous faisons de notre mieux pour répondre dans les plus brefs délais.
Quel est le délai pour effectuer un retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous demander un retour.
Comment initier un retour ?
Contactez-nous à support@loadsupplement.com avec votre preuve d'achat. Si votre retour est accepté, nous vous envoyons une étiquette d'expédition et les instructions nécessaires. Attention : tout colis retourné sans demande préalable ne sera pas accepté.
Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?
Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement à support@loadsupplement.com. Nous évaluons le problème et y remédions rapidement.
Est-ce que je peux retourner un produit déjà ouvert ?
Non. Pour des raisons de sécurité sanitaire, seuls les produits strictement non ouverts, non utilisés et avec leur sceau d'origine intact peuvent être retournés. Tout produit ouvert ne peut ni être retourné ni remboursé.
Dans quel délai est-ce que je suis remboursé ?
Une fois votre retour reçu et inspecté, vous serez remboursé sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrables. Si 15 jours ouvrables se sont écoulés sans remboursement, contactez-nous à support@loadsupplement.com.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
L'étiquette de retour est fournie par nos soins une fois votre retour accepté. Contactez-nous d'abord àsupport@loadsupplement.comavant tout envoi.
Vers quels pays livrez-vous ?
Nous expédions actuellement vers l'Allemagne et les pays de l'Union européenne continentale (France incluse), depuis notre entrepôt situé en Allemagne via UPS. Nous ne livrons pas en dehors de ces zones pour le moment.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont de 5,90€ quelle que soit votre destination et le nombre d'articles commandés. La livraison est offerte dès 50€ d'achat.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement. Une fois expédiée, la livraison est estimée sous :
- Allemagne : 1 à 3 jours ouvrés
- Europe (UE continentale) : 3 à 5 jours ouvrés
J'ai indiqué une mauvaise adresse de livraison, que faire ?
Contactez-nous le plus rapidement possible à support@loadsupplement.com. En cas d'erreur d'adresse, les éventuels frais de réacheminement ou retards sont à la charge du client.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi UPS. Vous pouvez également suivre votre commande directement via l'onglet "SUIVRE SA COMMANDE" dans le menu, en renseignant soit votre numéro de commande avec votre adresse e-mail ou numéro de téléphone, soit votre numéro de suivi.
Ma commande est en retard ou introuvable, que faire ?
Vérifiez d'abord le suivi transporteur et l'adresse indiquée lors de votre commande. Si le problème persiste, contactez-nous à support@loadsupplement.com avec votre numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête auprès d'UPS si nécessaire.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Non, une commande validée ne peut pas être modifiée. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre panier avant de confirmer votre achat.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande en nous contactant le plus rapidement possible à support@loadsupplement.com. Passé le délai de préparation, l'annulation ne sera plus possible.
Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, que faire ?
Vérifiez d'abord vos spams. Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous à support@loadsupplement.com, nous vérifions si votre commande a bien été enregistrée et vous tenons informé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Tous les paiements sont sécurisés via Stripe. Nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués en Europe, exclusivement dans des installations conformes aux normes HACCP. Nos fournisseurs disposent également souvent des certifications GMPet/ou ISO, garantissant des standards de fabrication élevés.
Vos produits sont-ils testés et contrôlés ?
Oui. Chaque produit est régulièrement analysé par un laboratoire indépendant en Allemagne. Ces analyses couvrent les contrôles microbiologiques ainsi que la détection de métaux lourds et de contaminants, afin de garantir la sécurité et la qualité de ce que vous consommez.
Vos produits sont-ils certifiés ?
Nos installations de production sont conformes aux normes HACCP. Nos fournisseurs disposent par ailleurs souvent des certifications GMP(Bonnes Pratiques de Fabrication) et/ou ISO, qui sont des références internationales en matière de qualité et de sécurité alimentaire.
Vos produits sont-ils adaptés aux véganes/végétariens ?
Cela dépend des produits. Voici le détail de notre gamme :
Végétariens :
- Whey Protein
- Clear Whey
Véganes :
- Créatine Monohydrate (neutre et aromatisée)
- Créatine Gummies
- Pré-Workout
- Multivitamines Gummies
- Complexe Magnésium
- Vitamine D3
Ni végétariens ni véganes :
- Collagène Bovin Hydrolysé
- Oméga-3
- Complexe Multivitamines
Ces informations sont également disponibles sur chaque fiche produit.
Les gélules de vos produits sont-elles halal ?
Oui. Le Complexe Multivitamines et l'Oméga-3 sont tous deux certifiés halal. Cette information est également indiquée sur chaque fiche produit.
Vos produits contiennent-ils des allergènes ?
La majorité de nos produits sont sans allergènes majeurs. Voici le détail pour les produits concernés :
- Whey Protein : contient du lait et du soja
- Clear Whey : contient du lait et du gluten
- Complexe Multivitamines : contient du soja
- Oméga-3 : contient du poisson
Ces informations sont également disponibles sur chaque fiche produit. En cas de doute ou d'allergie sévère, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé avant toute consommation.
Les dosages de vos produits sont-ils efficaces ?
Oui. Nous formulons nos produits avec des dosages basés sur les données scientifiques disponibles, sans sous-doser pour réduire les coûts. Ce que vous lisez sur l'étiquette est ce que vous consommez réellement.
Puis-je consommer vos produits si je suis enceinte ou si j'allaite ?
Nous déconseillons la consommation de compléments alimentaires pendant la grossesse ou l'allaitement sans avis médical préalable. Consultez votre médecin avant toute prise.
Puis-je prendre plusieurs compléments en même temps ?
Oui dans la plupart des cas. Nos produits sont conçus pour pouvoir être combinés. Cependant, en cas de doute ou si vous suivez un traitement médical, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé.
Qui est derrière LOAD ?
Une bande de passionnés de musculation qui en ont eu marre des marques de compléments devenues tout sauf des marques de compléments. Trop de marketing, pas assez de substance. LOAD est né de cette frustration : revenir à l'essentiel, avec des produits simples, efficaces et honnêtes.
Pourquoi avoir créé LOAD ?
Parce que les compléments alimentaires ont perdu leur sens. Les marques sont devenues des supermarchés, les gammes s'élargissent à l'infini, et on retrouve de plus en plus de produits qui remplacent carrément une alimentation classique. Un complément est censé compléter, pas remplacer.
LOAD est né d'une volonté simple : redonner du sens au mot "complément alimentaire". Des produits ciblés, efficaces, sans superflu, pour les gens qui mangent bien et qui cherchent juste à optimiser, pas à compenser.
Où êtes-vous basés ?
LOAD est basé à Paris, France.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : support@loadsupplement.com. Nous faisons de notre mieux pour répondre dans les plus brefs délais.

























